Se você está começando uma clínica estética ou já atua no mercado há um tempo já ouviu falar sobre a importância de investir em estratégias de Marketing Digital. Vamos apresentar uma história de sucesso que não se encontra no cursos de estética:
A equipe de CS (Customer Success ou Sucesso do Cliente) do Markkit acompanhou desde o início toda estratégia de um de nossos clientes a Clínica Eidi Reis, clínica médica e estética que atua com diversas especialidades localizada na cidade de Formosa/GO, cidade com aproximadamente 100 mil habitantes.
O que o cliente tinha em mente?
Apesar da Clínica Eidi Reis já possuir canais de comunicação orgânicos já estabelecidos (Facebook, Instagram, Grupos do WhatsApp), também já contava com certo prestígio em sua região.
Demonstraram grande dificuldade em serem mais efetivos nas estratégias e converterem este PRESTÍGIO e EXPERIÊNCIA em VENDAS. Os principais desafios apresentados pela Clínica Eidi Reis foram:
- Ter acesso a uma ferramenta que iria ajudar neste processo para alcançar seus potenciais clientes com custo acessível;
- Acesso a conhecimento e dicas especificas para estética e beleza;
- Atrair mais clientes interessados em conhecer os serviços e converter em oportunidades reais.
Após a compreensão que vendas é um resultado de boa execução de processos, estratégias e comunicação. Além de estar alinhado a necessidade de ferramentas e saber utilizar melhor as redes sociais.
Mensurando o resultado ao utilizar o Markkit.
O cliente criou de forma independente e utilizando a ferramenta do Markkit mais de 10 páginas de vendas apresentando diversos serviços e procedimentos.
Porém, vamos focar no procedimento: Toxina Botulínica (BOTOX).
Ticket Médio: R$ 1.150,00
Números antes de utilizar a ferramenta: 1 procedimento mês.
LEADS CAPTURADOS (potenciais clientes com interesse)
Após a campanha compartilhada via whatsapp + facebook + diversos grupos do facebook da região, chegaram a 329 visualizações orgânicas (grátis), atraindo 7 contatos interessados no procedimento BOTOX.
ENTÃO VAMOS LÁ:
329 pessoas visualizaram, porém:
7 pessoas informaram nome e telefone – Potencial de Vendas R$ 7.000,00
AÇÕES IMPORTANTES:
A recepção devidamente preparada entrou em contato com os 7 potenciais clientes, explicaram o procedimento, tiraram dúvidas e houveram 5 marcações e 4 Vendas.
VENDA REAL R$ 4.600,00 (período da campanha 1 mês)
Aprendizado compartilhado pelo cliente:
- Não aprendemos nada sobre Marketing em cursos de estética, com a ferramenta Markkit e consumindo os conteúdos tivemos uma experiência prática e bons resultados.
- Campanhas, Redes Sociais não vendem sozinhas, são meios que ajudam a vender né, ou seja é necessário também ter um bom atendimento, bons preços e qualidade, estratégia e tempo. “E eu achando que era só abrir as portas”
- Não é necessário ser especialista em design, marketing ou comunicação para obter resultados com marketing digital, mas é necessário dedicação.
- Aprendi também que nem toda campanha é para gerar vendas, mas quanto mais as pessoas lembrarem de minha marca, mais chances temos de fidelizar nossos clientes.
Esta história faz sentido pra você? Utilize a versão grátis do Markkit e comece a gerar vendas agora mesmo!
